mardi 1 juin 2010

CRM07 - Système d'information Marketing

 L'objet du cours est d'explorer la nature des systèmes d'information, de donner des éléments sur les évolutions technologiques,  mais surtout de caractériser leurs fonctions et les conditions de leur efficacité qui sont essentiellement organisationnelle.

Comme système techniques les système d'information client ont pour double fonction dans l'organisation d'assurer le contrôle mais aussi de stimuler les processus d'apprentissage.




Supports de cours





Ressources

Un site indispensable à suivre l'actualité des solutions  est le blog  relationclient.net. 
Le cloud computing sont centre d'expertise.

Le météore de ces dernières années est salesforce.com . Siebel reste un grand nom, Le CRM de microsoft reste un acteur clé. O'reilly .

Pour les analytics : SPSS, et SAS. Busines object. Les méthodes de visualisations. Le standard stat reste r.


Crédit Photo 

1 commentaire:

  1. Bonjour,

    Si vous êtes à la recherche d'une opportunité de travail sur internet !
    Que diriez-vous de recevoir un salaire chaque mois, à vie ?

    Vous pouvez vous créer un revenu passif à vie simplement en publiant des livres sur Amazon, sans avoir à faire de publicité ou créer de site, car c’est Amazon qui s’occupe des ventes en lui versant une partie comme commission.

    Vous pouvez générer des revenus réguliers et illimités, plus vous publiez d’ebooks plus vous gagnez.

    La formation est livrée avec 600 000 ebooks et 7 vidéos.

    Voici le lien: http://revenumensuel.com/

    RépondreSupprimer